Tema Escuro

Agendamento e Disponibilidade ​

O módulo de agendamento gerencia a agenda dos cirurgiões e garante que não haja conflitos de horário.

Disponibilidade de Cirurgiões ​

A disponibilidade é gerida através de três entidades:

  1. AvailabilitySlot: Horários fixos semanais (ex: Segundas das 08h às 12h).
  2. ExtraAvailabilitySlot: Horários excepcionais em datas específicas.
  3. ScheduleBlock: Bloqueios de agenda (férias, congressos, cirurgias de emergência).

Regras de Agendamento ​

  • Expediente (RN08): O sistema bloqueia agendamentos fora do intervalo de 08h-18h, a menos que o usuário possua role ADMIN.
  • Duração: Cada agendamento tem uma duração padrão definida no cadastro do cirurgião (appointmentDuration), geralmente 30 ou 60 minutos.
  • Conflito (RN04): O backend valida a sobreposição de horários antes de confirmar a criação ou atualização de um agendamento.

Fluxo de Notificação ​

Ao criar um agendamento:

  1. O agendamento entra com status SCHEDULED.
  2. O Cronjob Diário (às 08:00) avalia se o agendamento está na janela correta (30d, 7d, 48h) e enfileira o disparo no BullMQ.
  3. Caso o paciente confirme via WhatsApp, o status muda automaticamente para CONFIRMED.
  4. Caso o paciente não responda à confirmação de 48h dentro do SLA de 24 horas úteis (RN09), o status muda para ATTENTION_REQUIRED, um AuditLog é gerado e o recálculo do Risk Score é enfileirado automaticamente.

Integração com Risk Score ​

Cada alteração de status no agendamento dispara automaticamente o recálculo do No-Show Risk Score, permitindo que a equipe identifique lacunas na agenda com antecedência.